Destek

En sık sorulan soruların yanıtları. Hâlâ takıldınız mı? Bize yazın, en kısa sürede size dönelim.

Bize ulaşın

iPhone ve Apple Watch modellerinizi ve ne olduğunu bize bildirin. Bir ekran görüntüsü çok yardımcı olur.

Sık sorulan sorular

OutfitWatch’u kullanmak için neye ihtiyacım var?

iOS 17 veya sonraki bir sürüme sahip, bir Apple Watch ile eşlenmiş bir iPhone. Bazı kadranlar yalnızca yeni saat modellerinde sunulur; OutfitWatch yalnızca saatinizin gösterebildiği kadranları önerir.

Kadran saatimde görünmüyor. Ne yapmalıyım?

iPhone’unuzdaki Apple Watch uygulamasını tamamen kapatın, ardından Watch uygulamasından edin düğmesine yeniden dokunun: Ekleme penceresi yalnızca uygulama açılırken görünür.
OutfitWatch kadranın indirilmesinin bitmediğini söylüyorsa saatiniz yakınınızda ve şarj aletindeyken biraz bekleyin, ardından kadranı yeniden gönderin.
Bir kadran henüz saatinizde yoksa Apple Watch uygulamasında Kadran Galerisi’ni açın, kadranı bulun ve Al’a dokunun, ardından OutfitWatch’a dönün.

Kadran saatimde neden biraz farklı görünüyor?

Uygulamadaki önizlemeler, eklemeden önce sonucu size göstermek için OutfitWatch tarafından çizilir. Saatinizdeki kadran ise watchOS tarafından çizilen gerçek kadrandır ve komplikasyonlarda kendi verilerinizi gösterir.

Abonelik nasıl işliyor?

OutfitWatch aylık veya yıllık abonelikle kullanılabilir ve ücret Apple kimliğiniz üzerinden tahsil edilir. Abonelik günde en fazla üç kombin analizi içerir. Fiyat, abone olmadan önce uygulamada kendi para biriminizle gösterilir.

İptal etmek için iPhone’unuzda Ayarlar’ı açın, adınıza ve ardından Abonelikler’e dokunun. İptal, bir sonraki yenilemeyi durdurur; mevcut dönemin sonuna kadar erişiminiz devam eder.

iPhone’umu değiştirdim. Aboneliğimi nasıl geri alırım?

Aynı Apple kimliğiyle giriş yapın, OutfitWatch’u açın, Profil’e gidin ve Satın alımları geri yükle’ye dokunun.

Nasıl para iadesi alabilirim?

Satın alımlar Apple tarafından yönetilir. Para iadesi talebinizi reportaproblem.apple.com adresinden iletebilirsiniz.

Fotoğrafım saklanıyor mu?

Hayır. Analiz için güvenli şekilde gönderilir ve OutfitWatch tarafından saklanmaz. Ayrıntılar gizlilik politikamızda yer alır.

Verilerimi nasıl silerim?

Kadranlarınız, profiliniz ve geçmişiniz yalnızca iPhone’unuzda saklanır: Arşivinizden bir kadranı silin ya da her şeyi kaldırmak için uygulamayı silin. Diğer her şey için bize yazın.