الانتقال إلى المحتوى
OutfitWatch

الدعم

إجابات عن الأسئلة الأكثر شيوعًا. ألا تزال تواجه مشكلة؟ راسلنا وسنرد عليك في أسرع وقت ممكن.

تواصل معنا

أخبرنا بطرازَي iPhone وApple Watch لديك وبما حدث. لقطة الشاشة تساعد كثيرًا.

contact@outfitwatch.app

الأسئلة الشائعة

ما الذي أحتاج إليه لاستخدام OutfitWatch؟

جهاز iPhone يعمل بنظام iOS 17 أو أحدث، ومقترن بساعة Apple Watch. بعض الواجهات متاحة فقط على طرازات الساعة الحديثة؛ ولا يقترح OutfitWatch إلا الواجهات التي تستطيع ساعتك عرضها.

لا تظهر الواجهة على ساعتي. ماذا أفعل؟
  1. أغلق تطبيق Apple Watch على iPhone إغلاقًا تامًا، ثم اضغط مجددًا على احصل عليها في تطبيق Watch: لا تظهر نافذة الإضافة إلا عند فتح التطبيق.
  2. إذا أشار OutfitWatch إلى أن تنزيل الواجهة لم يكتمل، فانتظر قليلًا والساعة بقربك وعلى الشاحن، ثم أرسلها مرة أخرى.
  3. إذا لم تكن الواجهة موجودة على ساعتك بعد، فافتح معرض الواجهات في تطبيق Apple Watch، وابحث عنها واضغط على احصل، ثم عُد إلى OutfitWatch.
لماذا تبدو الواجهة مختلفة قليلًا على ساعتي؟

المعاينات في التطبيق يرسمها OutfitWatch ليعرض لك النتيجة قبل إضافتها. أما الواجهة على ساعتك فهي الحقيقية، يرسمها watchOS، وتعرض بياناتك الخاصة في المضاعفات.

كيف يعمل الاشتراك؟

يتوفر OutfitWatch باشتراك شهري أو سنوي، تُحتسب رسومه عبر Apple ID الخاص بك. ويشمل ما يصل إلى ثلاثة تحليلات للإطلالة يوميًا. يُعرض السعر في التطبيق بعملتك قبل الاشتراك.

للإلغاء، افتح الإعدادات على iPhone، واضغط على اسمك، ثم على الاشتراكات. يوقف الإلغاء التجديد التالي؛ ويظل بإمكانك الوصول حتى نهاية الفترة الحالية.

غيّرت جهاز iPhone. كيف أستعيد اشتراكي؟

سجّل الدخول باستخدام Apple ID نفسه، وافتح OutfitWatch، وانتقل إلى الملف الشخصي واضغط على استعادة المشتريات.

كيف أسترد أموالي؟

تتولى Apple إدارة عمليات الشراء. يمكنك طلب استرداد المبلغ عبر reportaproblem.apple.com.

هل تُحفظ صورتي؟

لا. تُرسل بشكل آمن للتحليل ولا يحتفظ بها OutfitWatch. التفاصيل متوفرة في سياسة الخصوصية.

كيف أحذف بياناتي؟

تُخزَّن واجهاتك وملفك الشخصي وسجلك على iPhone فقط: احذف واجهة من مكتبتك، أو احذف التطبيق لإزالة كل شيء. ولأي أمر آخر، راسلنا.