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よくある質問への回答です。解決しない場合はご連絡ください。できるだけ早くお返事します。

お問い合わせ

お使いの iPhone と Apple Watch のモデル、そして何が起きたかをお知らせください。スクリーンショットがあるととても助かります。

OutfitWatch を使うには何が必要ですか？

iOS 17 以降を搭載し、Apple Watch とペアリングされた iPhone が必要です。一部の文字盤は新しいモデルでのみ利用できます。OutfitWatch は、お使いのウォッチで表示できる文字盤だけを提案します。

文字盤がウォッチに表示されません。どうすればよいですか？

iPhone の Apple Watch アプリを完全に終了してから、もう一度 Watchアプリで入手 をタップしてください。追加の画面は、アプリを開いたときにだけ表示されます。
文字盤のダウンロードがまだ終わっていないと OutfitWatch に表示された場合は、ウォッチを近くに置いて充電器につないだまま少し待ってから、もう一度送信してください。
ウォッチにまだない文字盤の場合は、Apple Watch アプリの文字盤ギャラリーを開き、その文字盤を探して入手をタップしてから、OutfitWatch に戻ってください。

ウォッチ上の文字盤が少し違って見えるのはなぜですか？

アプリ内のプレビューは、追加する前に仕上がりを確認できるよう OutfitWatch が描画したものです。ウォッチ上の文字盤は watchOS が描画する本物で、コンプリケーションにはあなた自身のデータが表示されます。

サブスクリプションの仕組みは？

OutfitWatch は月額または年額のサブスクリプションでご利用いただけます。料金は Apple ID を通じて請求されます。1日最大3回までコーデを分析できます。料金は登録前にアプリ内で、お住まいの通貨で表示されます。

解約するには、iPhone で設定を開き、ユーザ名をタップしてから サブスクリプション をタップします。解約すると次回の更新が停止され、現在の期間が終わるまでは引き続きご利用いただけます。

iPhone を機種変更しました。サブスクリプションを復元するには？

同じ Apple ID でサインインし、OutfitWatch を開いて プロフィール に進み、購入を復元 をタップしてください。

返金を受けるには？

購入は Apple が管理しています。返金は reportaproblem.apple.com からリクエストできます。

写真は保存されますか？

いいえ。写真は分析のために安全に送信され、OutfitWatch が保存することはありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

データを削除するには？

文字盤、プロフィール、履歴は iPhone にのみ保存されています。ライブラリから文字盤を削除するか、アプリを削除すればすべて消去されます。そのほかについては、お問い合わせください。