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Indiquez les modèles de votre iPhone et de votre Apple Watch, et ce qui s'est passé. Une capture d'écran aide beaucoup.
Questions fréquentes
De quoi ai-je besoin pour utiliser OutfitWatch ?
D'un iPhone sous iOS 17 ou plus récent, jumelé à une Apple Watch. Certains cadrans ne sont proposés que sur les modèles récents ; OutfitWatch ne suggère que ceux que votre montre sait afficher.
Le cadran n'apparaît pas sur ma montre. Que faire ?
- Fermez complètement l'app Apple Watch sur votre iPhone, puis touchez de nouveau À obtenir dans l'app Watch : la fenêtre d'ajout n'apparaît qu'à l'ouverture de l'app.
- Si OutfitWatch indique que le cadran n'a pas fini de se télécharger, patientez un moment, la montre près de vous et sur son chargeur, puis renvoyez-le.
- Si un cadran n'est pas encore sur votre montre, ouvrez la galerie de cadrans dans l'app Apple Watch, trouvez-le et touchez Obtenir, puis revenez dans OutfitWatch.
Pourquoi le cadran est-il un peu différent sur ma montre ?
Les aperçus de l'app sont dessinés par OutfitWatch pour vous montrer le résultat avant l'ajout. Le cadran de votre montre est le vrai, dessiné par watchOS, avec vos propres données dans les complications.
Comment fonctionne l'abonnement ?
OutfitWatch est disponible avec un abonnement mensuel ou annuel, facturé par votre identifiant Apple. Il comprend jusqu'à trois analyses de tenue par jour. Le prix est affiché dans l'app, dans votre devise, avant de vous abonner.
Pour résilier, ouvrez Réglages sur votre iPhone, touchez votre nom, puis Abonnements. La résiliation arrête le prochain renouvellement ; vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période en cours.
J'ai changé d'iPhone. Comment retrouver mon abonnement ?
Connectez-vous avec le même identifiant Apple, ouvrez OutfitWatch, allez dans Profil et touchez Restaurer les achats.
Comment obtenir un remboursement ?
Les achats sont gérés par Apple. Vous pouvez demander un remboursement sur reportaproblem.apple.com.
Ma photo est-elle conservée ?
Non. Elle est envoyée de façon sécurisée pour l'analyse et OutfitWatch ne la conserve pas. Le détail est dans notre politique de confidentialité.
Comment supprimer mes données ?
Vos cadrans, votre profil et votre historique ne sont enregistrés que sur votre iPhone : supprimez un cadran de votre bibliothèque, ou supprimez l'app pour tout effacer. Pour le reste, écrivez-nous.